Halaman ini menerangkan cara PT Cakrawala Brio Digital menangani informasi saat Anda mendapatkan portal brio4d, membaca koleksi, atau memakai rekomendasi instalasi APK. Kebijakan ini disusun agar pelanggan dapat mengerti data yang diperlukan, alasan penggunaannya, serta pilihan yang dalam jangkauan.
1. Ruang lingkup
Aturan ini berlaku bagi pengunjung portal, pelanggan koleksi aplikasi mobile, dan pembaca artikel dukungan. Dengan melanjutkan penggunaan portal, Anda menyatakan telah membaca penjelasan pemrosesan data pada halaman ini.
2. Informasi yang dapat dikumpulkan
- Data kontak: nama, alamat email, dan nomor telepon apabila Anda menghubungi pengelola.
- Data perangkat: jenis Android, versi sistem, browser, bahasa, serta ukuran layar.
- Data koneksi: alamat IP, waktu akses, halaman yang dibuka, dan catatan kesalahan teknis.
- Data penggunaan: interaksi dengan koleksi, artikel instalasi, dan tautan unduhan.
- Isi komunikasi: pertanyaan atau keterangan yang dikirim melalui kanal dukungan.
3. Alasan pemakaian data
- Menampilkan katalog dan informasi aplikasi secara sesuai perangkat.
- Membantu menampilkan kendala pemasangan, versi Android, atau akses halaman.
- Menjaga keamanan situs dan mendeteksi aktivitas otomatis yang tidak wajar.
- Mengevaluasi performa halaman, termasuk waktu muat pada koneksi yang terbatas.
- Mengirim balasan layanan jika Anda meminta bantuan melalui kontak yang tersedia.
4. Dasar pemrosesan
Pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan, kebutuhan penyediaan fungsi portal, kepentingan sah untuk menjaga keamanan, serta kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia. Kami hanya meminta data tambahan bila memang diperlukan untuk tujuan tertentu.
5. Penyimpanan dan perlindungan
Data disimpan selama masih dibutuhkan untuk operasional, keamanan, penyelesaian pertanyaan, atau pemenuhan kewajiban hukum. Kami memakai pembatasan akses, pencatatan aktivitas, dan langkah pengamanan teknis yang wajar. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan digital yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.
6. Pihak yang dapat membantu pemrosesan
Informasi tertentu dapat diproses oleh studio hosting, dukungan analitik, keamanan, atau email yang membantu operasional brio4d. Mereka hanya boleh memakai data sesuai kebutuhan dukungan. Data tidak dijual kepada pihak lain untuk kepentingan pemasaran pribadi.
7. Pemrosesan dari luar wilayah Indonesia
Sejumlah studio infrastruktur dapat menempatkan sistemnya di luar Indonesia. Jika hal tersebut terjadi, kami berupaya memutuskan studio yang memiliki kontrol perlindungan data dan keamanan yang sesuai dengan kebutuhan dukungan.
8. Cookie dan teknologi serupa
Cookie dapat digunakan untuk mempertahankan preferensi, mengukur performa halaman, dan membantu keamanan sesi. Anda dapat mengatur cookie melalui browser. Menonaktifkannya mungkin mengatur sebagian navigasi atau fungsi koleksi tidak berjalan optimal.
9. Pilihan dan hak pelanggan
Anda dapat meminta informasi mengenai data pribadi, mengoreksi data yang tidak tepat, meminta penghapusan jika tidak lagi diperlukan, atau menarik persetujuan sesuai batas hukum. Kirimkan permintaan dengan subjek “Permintaan Privasi” ke [email protected]; kami dapat meminta pemrosesan agar permintaan tidak disalahgunakan.
10. Pelanggan di bawah umur
Portal ini ditujukan untuk pelanggan yang telah memenuhi usia sesuai aturan hukum yang berlaku. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Orang tua atau wali yang belajar data anak dapat menghubungi kami untuk meminta peninjauan.
11. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika ada perubahan fitur, studio dukungan, atau aturan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini, bersama tanggal pembaruan agar Anda dapat meninjau perubahan secara berkala.
Kontak privasi: [email protected] · +62 813-7624-9081 · Jl. Kaliurang Km 6,5 No. 18, Caturtunggal, Depok, Sleman, Yogyakarta 55281